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工商银行的短信业务主要包括账户余额变动提醒、贷款审批通知等短信通知服务。当客户在工商银行有账户余额变动，如存款、取款、转账等操作时，银行会通过短信方式提醒客户，确保账户安全。此外，如果客户申请贷款，银行也会在贷款审批过程中通过短信通知客户贷款的进度和结果。
关于工商银行的短信业务服务费用，目前的标准是每月2元，可以按月或按年扣收，客户可以通过发送短信定制或取消这项服务，定制短信通知服务的客户较多，因为这项服务有助于实时掌握账户动态，确保资金安全，而对于工商银行的信用卡用户来说，银行提供的短信通知服务也能在信用卡还款逾期时提醒客户及时还款，避免产生额外的滞纳金和利息，不过也有客户反映有时收到的短信通知会存在延迟的情况。
仅供参考，如需更多关于工商银行短信业务的信息，建议访问工商银行官网或咨询工商银行工作人员。